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尊龙怎么玩|网红“种草”靠谱吗?归广告法管吗?

2020-01-09 08:34:17        浏览量: 4991次

尊龙怎么玩|网红“种草”靠谱吗?归广告法管吗?

尊龙怎么玩,网红“种草”靠谱吗?归广告法管吗?

“种草”也成为不少美业企业推广营销的新宠,但也暴露出不少乱象。

您被“种草”过吗?

社交媒体的发展让“种草”这一形式越来越受到年轻消费者的欢迎,尤其是在美业消费方面,在一些美妆KOL的帮助下,消费者可以从琳琅满目的商品中更快捷地进行对比挑选。与此同时,“种草”也成为不少美业企业推广营销的新宠,借助社交媒体内容营销崛起的品牌不在少数。

随着“种草”现象越来越普遍,行业乱象也逐渐暴露出来,网红或者明星推荐低劣产品甚至是不合格项目的事情也常发生。网红“种草”属于广告行为吗?如果出了问题,他们需要负责吗?

网红“种草”能相信吗?

近日,不少网红试验、推荐“血液净化”医美项目引起巨大争议。所谓“血液净化”,指的是抽出血液注入臭氧等物,再将血液输回体内的操作,看上去很像尿毒症患者需要做的“透析”项目。据媒体报道,在北京、广东等地的医美机构和民营医院均发现有“血液净化”这个项目。网上不少推荐都号称“血液净化”可以抗衰老、排毒等,然而专业人士指出,所谓“血液净化”项目可以抗衰老并不靠谱,一旦操作不规范甚至会有感染艾滋病的风险。

此次沸沸扬扬的“血液净化”事件也将“网红推荐”“种草”这一行为再次拉到聚光灯下。随着网红经济的发展,各个美业KOL利用自身影响力宣传商品已经见怪不怪。同时,网红推荐伪科学或不合格产品、甚至贩卖假货的新闻也屡见不鲜。前几年有网红周梦晗卖三无面膜导致消费者烂脸的投诉,去年贩卖假货的网红猫娘也被深圳警方通报已经归案。

广州消费者小张向界面广东表示,自己对网红博主推荐的产品或者项目还是抱有一定的警惕性,但是偶尔也会按耐不住跟风购买。“之前在网上被种草了一只泰国品牌的口红,好几个网红都有推荐,结果买回来后发现非常不好用。”小张吐槽道。

消费者小陈则表示,自己还是相信一些美妆博主的推荐,她们确实比较专业,种草的同时也帮自己排了不少雷。“当然也有一些博主,刚开始很良心,后来就逐渐卖广告,还是要学会区分。”

“种草”越来越受到企业欢迎

随着年轻一代逐渐成为消费主力,不少品牌都挖空心思想要追赶上年轻人的步伐。互联网世代下,传统的宣传广告已经很难打动年轻人了。OIB.CHINA 总经理吴志刚曾表示,用户媒介的粉末化使得品牌强制告知接近失效,而激发用户兴趣的内容传播将成为品牌营销的关键。

在社交媒体的加持下,不少品牌走上了内容营销的道路。与美妆KOL合作、“种草”自家产品已经成为当下品牌宣传的重要途经,越来越受到企业的重视。这两年凭借微信公众号走红的Home Facial Pro和凭借小红书火起来的完美日记成为很多品牌学习的典范。

然而,“种草”行为在监管上却存在不少困难。业内人士指出,一般对于美业内容营销来说,产品推广内容与KOL自身的推荐内容较难区分,再加上信息源过于分散,给监管造成不少难题。小陈表示,自己并不排斥美妆KOL做广告,但是需要知情权,而不是任由KOL将产品推广与生产的内容相互混淆。

网红“种草”能归广告法管吗?

网红、美妆KOL的“种草”行为在法律上该如何认定呢?如果消费者发现购买的网红推荐产品是伪劣产品,网红们要负责吗?

广东大同律师事务所主任朱永平向界面广东解释道,如果化妆品企业与美妆KOL签订了合同,向美妆KOL支付代言费用为企业宣传推广产品的,属于《广告法》的调整范围; 如果化妆品企业与美妆KOL没有合作关系的,美妆KOL确实是亲身体验过后向大家推广的,或化妆品企业与美妆KOL的合作关系,只停留在美妆KOL试用、友情为其宣传的,不收取任何费用,这些情况美妆KOL不属于播放广告,不受《广告法》约束。

值得注意的是,生产、销售假冒伪劣产品的违法责任由生产者和知情的销售者承担,一般来说,美妆KOL、明星、网红只是推荐低劣产品的话不构成违法,是否承担责任要看其是否代言该产品、是否收取了高额的代言费。

“如果消费者出于对美妆KOL的信任购买了其推荐的某款产品,后来发现出现不适症状,推荐产品的KOL在其为产品代言、收取了高额代言费或该产品是其自营的情况下,应当承担承担相应的侵权责任。”朱永平提醒,产品侵权责任甚至产品质量违法责任,主要是由生产者、销售者承担,KOL推荐产品本身只是一种建议,并非强制要求消费者必须购买,每个消费者都应树立正确的消费观,培养理性消费的习惯,适度合理消费,避免盲从。

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